تا اطلاع ثانوی، باتوجه به مشکل مخابراتی پنل ارسال پیامک رمز، بعد از انجام فرآیند بازیابی با رمز عبور پیشفرض کد ملی وارد شوید.
در صورتی که پیامک رمز و وضعیت بازیابی را دریافت نمی کنید، توجه کنید که پیامک با سرشماره 10007666000000 ارسال می شود و اگر بعد از 10 دقیقه هنوز ارسال نشده است، یک بار با رمز عبور کد ملی چک کنید چون ممکن است به دلیل شرایط آنتن دهی دریافت نکرده باشید ، در صورتی که مشکل حل نشد ، روی دکمه (موارد بالا مشکل ام را حل نکرد!) و به پشتیبانی اطلاع دهید.
در صورتی که در ارسال پیامک مشکل دارید و امکان ارسال ندارید، دقت کنید که ابتدا و انتهای سرشماره کاراکتری خالی نباشد.
در صورتی که به سیمکارت ثبت شده در گلستان دسترسی ندارید روی دکمه (موارد بالا مشکل ام را حل نکرد!) و به پشتیبانی اطلاع دهید. (حتما دقت کنید که برای اصلاح شماره ثبت شده در گلستان بعدا اقدام کنید. ریست به وسیله پشتیبانی فقط 1 بار انجام می شود.)

نام کاربری = شماره دانشجویی رمز عبور = کد ملی
در صورتی که امکان ورود نداشتید می توانید از بازیابی رمز عبور استفاده کنید .
در صورتی که پس از ورود پیام "نهایی نشدن انتخاب واحد و ... " دریافت می کنید به این دلیل است که هنوز انتخاب واحد شما در سامانه گلستان توسط اموزش دانشکده نهایی نشده است. ممکن است بین 2 الی 4 ساعت زمان ببرد. در صورت ادامه دار بودن این مورد با آموزش دانشکده ارتباط بگیرید : lms.ui.ac.ir/campus ممکن است نقص مدرک یا ناقص بودن فرآیند ثبت نام شما علت این موضوع باشد

از طریق آیتم بازیابی رمز عبور که در صفحه اصلی و همچنین انتهای همه صفحات موجود است می توانید با پیامک کردن نام کاربری خود (دانشجویان شماره دانشجویی و اساتید شماره استادی) به سرشماره 50001040002022 اقدام به بازیابی نمایید. توصیه می شود حتما وارد صفحه بازیابی رمز عبور شوید و نکات آنرا با دقت مطالعه نمایید.

نام کاربری یا رمز عبور خود را صحیح وارد نمی کنید، لطفا به فارسی و انگلیسی بودن کیبرد دیوایس خود دقت نمایید. در صورتی که رمز روی مرورگر ذخیره بوده است دقت نمایید که طبق درخواست دانشگاه سامانه به شکل خودکار کاربرانی که مدتی (بخش عمده ای از زمان یک ترم) فعالیتی نداشته اند و یا رمز عبور آنها ساده و قابل حدس است و یا موارد امنیتی دیگری دارند را موقتا غیرفعال می کند که نیاز است یک بار بازیابی رمز عبور را انجام دهند.

بازیابی آخر شما موفق بوده و رمز شما به رمز پیشفرض که در پیامک برای شما ارسال شده است تنظیم شده است. دقت نمایید که رمز پیشفرض همیشه با اعداد انگلیسی است .

بازیابی آخری که انجام داده اید ناموفق بوده است. یعنی یا پیامک ارسال شما دریافت نشده است و یا با سیمکارتی که داخل گلستان ثبت شده است ارسال نکردید.سیمکارتی که در گلستان ثبت شده و باید با آن ارسال کنید در متن پیامک ارسالی بازیابی درج شده است.

در صورتی که پس از ورود پیام "نهایی نشدن انتخاب واحد و ... " دریافت می کنید به این دلیل است که هنوز انتخاب واحد شما در سامانه گلستان توسط اموزش دانشکده نهایی نشده است. ممکن است بین 2 الی 4 ساعت زمان ببرد. در صورت ادامه دار بودن این مورد با آموزش دانشکده ارتباط بگیرید : lms.ui.ac.ir/campus ممکن است نقص مدرک یا ناقص بودن فرآیند ثبت نام شما علت این موضوع باشد

در صورتی که کاربر تلاش کند با اطلاعات اشتباه وارد سامانه شود، سامانه پس از تعداد مشخصی، به شکل خودکار کاربر را به دلیل امنیت محدود می کند، که نشان می دهد قطعا نام کاربری یا رمز عبور شما اشتباه است و نیاز است که ابتدا بازیابی رمز عبور انجام دهید تا این محدودیت غیرفعال شود و با اطلاعات صحیح وارد سامانه شوید.
در صورتی که بعد از بازیابی رمز عبور این پیام را مشاهده می کنید یک بار وارد آدرس اصلی Lms.ui.ac.ir شده و اقدام به ورود نمایید و در صورتی که هنوز مشکل محدود سازی دارید یک بار دیگر بازیابی رمز عبور را انجام دهید.

روی دکمه (موارد بالا مشکل ام را حل نکرد!) و شماره دانشجویی خود را به همراه شماره پاسپورت یا کد آمایش به پشتیبانی اطلاع دهید. / Click the button (the above did not solve my problem! (موارد بالا مشکل ام را حل نکرد!)) and inform support of your student number along with your passport number or Amayesh code.

در صورتی که نام کاربری و رمز عبور برای شما ارسال شده است می توانید از آدرس lms.ui.ac.ir وارد شده و لاگین بفرمایید
در صورتی که لینک مدعو برای شما ارسال شده است با ورود به لینک مدعو می توانید نام و نام خانوادگی و یک شماره تماس وارد نموده و وارد جلسه آنلاین شوید.
در صورتی که امکان حضور به طریق بالا را ندارید روی دکمه (موارد بالا مشکل ام را حل نکرد!) کلیک فرمایید و نام دانشجویی که دفاع دارد را به پشتیبانی آنلاین اعلام فرمایید تا لینک مدعو برای شما ارسال شود.